Не первый раз заказываю тут и обычно качество растений на высоте - не было ни пересмотра, ни брака; но все бывает впервые…. Заказывала гейхеры Лемон Лав, уж казалось бы совсем несложное растение, н...
Не первый раз заказываю тут и обычно качество растений на высоте - не было ни пересмотра, ни брака; но все бывает впервые…. Заказывала гейхеры Лемон Лав, уж казалось бы совсем несложное растение, но из обоих горшочков так ничего и не вылезло, не уверена, что там вообще что-то было - ничего похожего на корень или клубень при вскрытии не обнаружено….
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
4 Мая, 2024
/ Анастасия, Москва
Заказываю розы и саженцы хвойных и плодово-ягодных в Подворье с 2012 года. Всегда все отлично упаковано, хорошего качества, пересорта никогда не было. Если какой то товар закончился, перезванивают ...
Заказываю розы и саженцы хвойных и плодово-ягодных в Подворье с 2012 года. Всегда все отлично упаковано, хорошего качества, пересорта никогда не было. Если какой то товар закончился, перезванивают и спрашивают: вернуть деньги или заменить на другой по выбору клиента. Раньше заказывала саженцы в различных питомниках, после знакомства с Подворьем, другие питомники уже не нужны. Он вне конкуренции! Ассортимент богатый, сайт очень удобный, качество всегда на высоте! Спасибо сотрудникам и основателям Подворья! Вы профессионалы своего дела. Успехов Вам и процветания!
10 Мая, 2024
/ Инна, муниципальный р-он Усть-Вымский, пгт Жешарт
4 мая получила на почте посылку с саженцами земляники Золотинка. Очень её ждала. Открыв коробку я была неприятно удивлена увиденным. Зрелище саженцев было жалким. Из 4 х саженцев всего один более м...
4 мая получила на почте посылку с саженцами земляники Золотинка. Очень её ждала. Открыв коробку я была неприятно удивлена увиденным. Зрелище саженцев было жалким. Из 4 х саженцев всего один более менее презентабельный. Остальные совершенно больные и завядшие. К сожалению можно прикрепить только одно фото. На нём не всё видно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
4 Мая, 2024
/ Ольга, Москва
Добрый день. У вас хороший магазин, но доставка желает быть лучше. Какой раз заказываю никогда во время не получаю. Жаль рассаду и цветы.
Добрый день. У вас хороший магазин, но доставка желает быть лучше. Какой раз заказываю никогда во время не получаю. Жаль рассаду и цветы.
13 Мая, 2024
/ Наталья, Москва
Добрый день. Получив очередной заказ, хочу сказать спасибо сотрудникам данного магазина за ответственное, профессиональное отношение к своей работе и бережное отношение к растениям. Заказ пришел х...
Добрый день. Получив очередной заказ, хочу сказать спасибо сотрудникам данного магазина за ответственное, профессиональное отношение к своей работе и бережное отношение к растениям. Заказ пришел хорошо упакованный, растения высокого качества. Работа на 5 баллов. Спасибо Вам. Мира, добра и душевного спокойствия Вам.
20 Мая, 2024
/ Евгения, Тула
Брала в марте. Слабый кустик за 300р. Ничего не прижилось и не дожило до высадки. Как не старалась от корешка ничего не осталось
Брала в марте. Слабый кустик за 300р. Ничего не прижилось и не дожило до высадки. Как не старалась от корешка ничего не осталось
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Расцвели самые первые из всех моих. Сорт полностью соответствует описанию, махровые, с зелёными разводами, все в восторге, спасибо!
Расцвели самые первые из всех моих. Сорт полностью соответствует описанию, махровые, с зелёными разводами, все в восторге, спасибо!
7 Мая, 2024
/ Ирина, Красногорский р-он, с. Валамаз
Покупала спиреи. Отличные кустики. Быстрая сборка. Отдельное спасибо за оповещения о поступлении отсутствующего саженца ! Очень удобно!
Покупала спиреи. Отличные кустики. Быстрая сборка. Отдельное спасибо за оповещения о поступлении отсутствующего саженца ! Очень удобно!
8 Мая, 2024
/ Марина
Сегодня получила заказ - 2 саженца чубушника и 2 флокса. Сначала удивил большой размер коробки - я ожидала что-то более скромное. Но когда открыла, была приятно удивлена - саженцы в контейнерах,чуб...
Сегодня получила заказ - 2 саженца чубушника и 2 флокса. Сначала удивил большой размер коробки - я ожидала что-то более скромное. Но когда открыла, была приятно удивлена - саженцы в контейнерах,чубушник весь в молодых побегах, высота саженцев около полуметра! И флоксы - крепкие кустики уже около 10 см. Качество вашей работы впечатляет! Спасибо!!!
9 Мая, 2024
/ Ирина, Подольск
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
21 Мая, 2024
/ Юлия, Иркутск
Покупаю в центре очень много лет. В этом году заказывала хвойники и барбарис с доставкой СДЭК. Все доставили в сроки. Растения отлично упакованы и в ОЧЕНЬ хорошем состоянии. Спасибо компании Подво...
Покупаю в центре очень много лет. В этом году заказывала хвойники и барбарис с доставкой СДЭК. Все доставили в сроки. Растения отлично упакованы и в ОЧЕНЬ хорошем состоянии. Спасибо компании Подворье.
16 Мая, 2024
/ Татьяна
Здравствуйте. Заказала у вас розу Самурай и 2 розы Опала. Два месяца они были у меня на стратификации в холодильнике. Потом я их высадила в большой горшок. Если роза Самурай сразу пошла в рост, то ...
Здравствуйте. Заказала у вас розу Самурай и 2 розы Опала. Два месяца они были у меня на стратификации в холодильнике. Потом я их высадила в большой горшок. Если роза Самурай сразу пошла в рост, то две другие так и не дали ни одного ростка. Одну из них я выкопала, посмотрела корни, вроде не гнилые, коричневые, но мелких белых корешков нкт. Почему?? В чем дело??
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш вопрос в отдел претензий.
Podvorje.ru
3 Мая, 2024
/ Халида, Москва
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
