Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Ос...
Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Остальные заказы отменила. Просто безобразие. Из всего заказа только даники были и есть в хорошем состоянии, клематис был не важный, но его я выходила.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
8 Мая, 2024
/ Ирина, Челябинск
Добрый день. Уже много лет покупаю у вас все саженцы растений. С пересортом сталкивалась лишь однажды. В начале мая 2024 г. заказала посылкой саженцы цветов в Воронежскую область. К сожалению, один...
Добрый день. Уже много лет покупаю у вас все саженцы растений. С пересортом сталкивалась лишь однажды. В начале мая 2024 г. заказала посылкой саженцы цветов в Воронежскую область. К сожалению, один саженец шалфея пришел полностью сопревшим, а лилейники пришли в неподобающем виде (если учесть, что один саженец лилейника стоил 1 300 рублей!). Решила для себя, что почтой больше не буду пользоваться, тк. невозможно убедиться в качестве растений. С уважением, Виноградова Татьяна Вениаминовна.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
16 Мая, 2024
/ Татьяна
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
6 Мая, 2024
/ Надежда, Красногорск
Радовалась полученным Розам от производителя Топаловичей, но к сожалению недолго! Розы пришли со стеблями покрытые воском и живыми почками, НО разглядеть под воском почернение стеблей было НЕВОЗМО...
Радовалась полученным Розам от производителя Топаловичей, но к сожалению недолго! Розы пришли со стеблями покрытые воском и живыми почками, НО разглядеть под воском почернение стеблей было НЕВОЗМОЖНО! Почти через месяц (розы посажены в горшки и поливались) стебли полностью почернели и Розы ПОГИБЛИ.
Итог деньги на 2 розы Адмирал и Принцесса Монако на общую сумму 2330 потрачены впустую.
Претензии уже не принимаются на скрытый некачественный материал производителя.
15 Мая, 2024
/ Ирина, Москва
Выглядит супер! И после майских снегопадов и ночных минусов - восстанавливается.
Выглядит супер! И после майских снегопадов и ночных минусов - восстанавливается.
13 Мая, 2024
/ Елена
Сегодня привезли мой заказ. Саженец Лещины Конкорты, очень благодарна за доставленную радость. Саженец прекрасный, грунт влажный, листья молоденькие. Доставка прекрасная и во время. Спасибо. Набею...
Сегодня привезли мой заказ. Саженец Лещины Конкорты, очень благодарна за доставленную радость. Саженец прекрасный, грунт влажный, листья молоденькие. Доставка прекрасная и во время. Спасибо. Набеюсь еще не один раз воспользоваться вашими саженцами.
20 Мая, 2024
/ Ирина, Москва
Послыка с растениями дошла отлично. Упаковка - 10/10! Влажность земляного кома - 10/10. Были упакованы кустики жасмина и клетры, земляника.
Послыка с растениями дошла отлично. Упаковка - 10/10! Влажность земляного кома - 10/10. Были упакованы кустики жасмина и клетры, земляника.
10 Мая, 2024
/ Софья, Москва
Заказ получила. Хорошо упакован. Хвойные в хорошем состоянии. Благодарю вас
Заказ получила. Хорошо упакован. Хвойные в хорошем состоянии. Благодарю вас
20 Мая, 2024
/ Татьяна, Лебедянь
К сожалению эта роза пришла ко мне без признаков жизни. Доставка производилась, когда в моем регионе стояли морозы 30-40 градусов. Реанимация не помогла.
К сожалению эта роза пришла ко мне без признаков жизни. Доставка производилась, когда в моем регионе стояли морозы 30-40 градусов. Реанимация не помогла.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
20 Мая, 2024
/ Лидия, Новосибирск
Сегодня получила очередной заказ в садовом центре,саженцы плодово-ягодных растений понравились, большое спасибо.Хочу поблагодарить менеджера Светлану за квалифициронную консультацию и доброжелатель...
Сегодня получила очередной заказ в садовом центре,саженцы плодово-ягодных растений понравились, большое спасибо.Хочу поблагодарить менеджера Светлану за квалифициронную консультацию и доброжелательное отношение к покупателям.
8 Мая, 2024
/ Елена, Звенигород
Большое спасибо ! Как всегда хороший посадочный материал.🫶🏻
Большое спасибо ! Как всегда хороший посадочный материал.🫶🏻
16 Мая, 2024
/ Ольга, Нахабино
В прошлом году осенью получила заказанные тюльпаны. Качество посадочного материала было великолепным. Сейчас уверенно могу сказать, что соответствуют заявленным сортам. И они прекрасны)
В прошлом году осенью получила заказанные тюльпаны. Качество посадочного материала было великолепным. Сейчас уверенно могу сказать, что соответствуют заявленным сортам. И они прекрасны)
9 Мая, 2024
/ Елена
