Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля б...
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля были 30 градусные морозы, просила продавца подождать неделю, не отправлять. На что был получен ответ, что розы отправляются сразу при получении на склад, не взирая на климатические условия. Как результат, погибшая роза и выброшенные 1200 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Получила свой заказ. Все растения в отличном состоянии,живые.Отличная упаковка.Большое спасибо.
Получила свой заказ. Все растения в отличном состоянии,живые.Отличная упаковка.Большое спасибо.
13 Марта, 2024
/ Лариса
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на про...
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на прошлую претензию. А сейчас послали не жизнеспособные растения. Позор!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, куда и когда вы отправляли предыдущую претензию? Перепроверили все адреса и формы - с вашего адреса ничего не приходило.
Что касается этого заказа, скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Наталья, Краснокамск
Получила сегодня розы,очень довольна,всем советую.
Получила сегодня розы,очень довольна,всем советую.
21 Февраля, 2024
/ Марина, Кременки
саженцы пришли в срок, надлежащего качества
саженцы пришли в срок, надлежащего качества
23 Февраля, 2024
/ Ольга
Добрый день! Получила 21.02.23 свой заказ -розы. Очень хорошие , сильные, крепкие. Правда надеялась на спящие, но уже с росточками. Ну ничего, буду сохранять до весны.
На Подворье заказываю растени...
Добрый день! Получила 21.02.23 свой заказ -розы. Очень хорошие , сильные, крепкие. Правда надеялась на спящие, но уже с росточками. Ну ничего, буду сохранять до весны.
На Подворье заказываю растения давно. Всегда прекрасные растения, упаковка бережная (в коробках, с пенопластом, чтоб не мерзли и не ломались), все живое, все живет и радует в саду!
Спасибо!
22 Февраля, 2024
/ Мария
Получила великолепные кустики барбарисов !! Здоровенькие , хорошо развитые , не сломана ни одна веточка у всех 5 штук ! Обожаю этих красавчиков !! Спасибо большое !!!
Получила великолепные кустики барбарисов !! Здоровенькие , хорошо развитые , не сломана ни одна веточка у всех 5 штук ! Обожаю этих красавчиков !! Спасибо большое !!!
7 Марта, 2024
/ Людмила
Получила рододендроны Mandarin Lights и Golden Lights. Очень довольна и упаковкой и качеством саженцев. Почки зелёные, корневая оплела горшочек. Супер!
Получила рододендроны Mandarin Lights и Golden Lights. Очень довольна и упаковкой и качеством саженцев. Почки зелёные, корневая оплела горшочек. Супер!
13 Марта, 2024
/ Светлана
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все ...
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все корни наружу (два саженца Кобольда). Неприемлемое и ранее не встречавшееся отношение к растениям.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
11 Марта, 2024
/ Наталья
товар и доставка отлично!
товар и доставка отлично!
13 Марта, 2024
/ Александр, Кореновск
В феврале получила саженцы роз отечественного производства. В холодильнике прекрасно дождались момента посадки. Три из них просто прекрасны! Один чуть слабее, хотя однозначно живой. Соответствие со...
В феврале получила саженцы роз отечественного производства. В холодильнике прекрасно дождались момента посадки. Три из них просто прекрасны! Один чуть слабее, хотя однозначно живой. Соответствие сорту будет видно только летом, а качество саженцев порадовало уже сейчас) Если можно, пожалуйста, передайте производителям просьбу закреплять бирочки с названием сорта ещё и на самих саженцах? Приходится маркировать их самостоятельно, чтоб не перепутать при посадке..
Ответ магазина:
Здравствуйте! Нашу этикетку со штрих-кодом можно переклеить с пакета на сам саженец. Эти этикетки легко выдерживают любые погодные условия.
Podvorje.ru
7 Марта, 2024
/ Елена