Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Добрый день! Получила заказ, быстро и удобно! Спасибо большое! Упаковка очень хорошая, все дошло в целости и сохранности!
Добрый день! Получила заказ, быстро и удобно! Спасибо большое! Упаковка очень хорошая, все дошло в целости и сохранности!
19 Апреля, 2024
/ Юлия, Москва
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
20 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
В 2012 году «открыла» для себя магазин и интернет сайт «Подворье». Десять лет покупала много разных роз, средств ухода и удобрений для них, и только там я могла найти весь ассортимент, который мне ...
В 2012 году «открыла» для себя магазин и интернет сайт «Подворье». Десять лет покупала много разных роз, средств ухода и удобрений для них, и только там я могла найти весь ассортимент, который мне был необходим. Прошло время, сад изменился и я тоже, сейчас мне 75 лет и я оставила только те розы, которые не надо укрывать на зиму, и самая любимая из них Prairie Joy. И конечно решила купить еще 2 красавицы. Но магазин переехал на ул. Басовская, д. 10, я боялась, что будет трудно его найти, оказалось, что от МЦК Нижегородская по шоссе Фрезер пешком идти 10 минут – и вот он, магазин. Получила свои розочки, купила еще Корневин, Био- микоризу, фунгицид Здоровая земля, а еще новинку для гортензий - гранулированное пролонгированное удобрение для гортензий – нужно применять 1 раз в сезон. Купила всё, что нужно за один поход в магазин, и это возможно только в «Подворье». Спасибо ВАМ!
23 Апреля, 2024
/ Нина
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
23 Апреля, 2024
/ Вера, Развилка
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
22 Апреля, 2024
/ Ирина, Великий Новгород
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стои...
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стоит 545 рублей. очень большое разочарование в Подворье!
Ответ магазина:
Здравствуйте! При оформлении заказа вы выбрали стандарт поставки "Открытая корневая система". Корень перед отправкой обрабатывается гидрогелем и помещается в пакет для сохранения влаги. Можете спокойно высаживать розу, все будет в порядке.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2024
/ Виктория, Москва
Товар получен,все хорошо!Спасибо!
Товар получен,все хорошо!Спасибо!
22 Апреля, 2024
/ Елена
Здравстауйте, дорогие друзья!
Купила 3 веерных японских клена. Саженцы хорошие с хорошими почками, но корневая стстема в пакетах. В прошлом году был негативный опыт с гортензиями в пакетах, они про...
Здравстауйте, дорогие друзья!
Купила 3 веерных японских клена. Саженцы хорошие с хорошими почками, но корневая стстема в пакетах. В прошлом году был негативный опыт с гортензиями в пакетах, они просто погибли...Буду ждать как приживутся клены. Очень надеюсь, что успешно
12 Апреля, 2024
/ Людмила
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Апреля, 2024
/ Татьяна, Кинель
Ожидание соответствует реальности! Спасибо…
Ожидание соответствует реальности! Спасибо…
18 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
21 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва