Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям,...
Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям, должны были быть гофрированный а расцветают простые....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Сентября, 2024
/ Ольга, Пермь
Получила сегодня свой заказ,это лук севок и саженцы гибискусов 2х сортов. Все как всегда на высоте! Так держать!Отличное качество!
Получила сегодня свой заказ,это лук севок и саженцы гибискусов 2х сортов. Все как всегда на высоте! Так держать!Отличное качество!
15 Сентября, 2024
/ Юлия
Как всегда,очень хорошо упаковано и прекрасного качества саженцы. Отрицательных эмоций не испытывала, заказывая растения у вас.
Как всегда,очень хорошо упаковано и прекрасного качества саженцы. Отрицательных эмоций не испытывала, заказывая растения у вас.
24 Сентября, 2024
/ Наталия, Тула
Прекрасно растет у нас в Кургане (Зауралье). Очень украшает сад. Рекомендую к посадке, не пожалеете.
Прекрасно растет у нас в Кургане (Зауралье). Очень украшает сад. Рекомендую к посадке, не пожалеете.
6 Сентября, 2024
/ Елизавета, Курган
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о но...
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о новинках, качественная упаковка саженцев в посылках, быстрое реагирование на претензии по качеству товара. За все время, как покупатель, я имела всего две претензии по качеству проданного товара, которые были решены оперативно и в мою пользу. Конечно, всех нюансов по пересылке растений невозможно учесть, ведь это живой товар и иногда бывает, что саженцы попадаются слабее, чем хотелось бы, но это не правило и думаю исходя из опыта покупок, что если бы у продавца в наличии были лучше, то и прислали бы лучше. Регулярно делая покупки в интернет-магазине много лет могу сказать, что это флагман торговли в нашей стране в реализации садово-огородных растений. Желаю любимому магазину процветания, успехов и благополучия.
24 Сентября, 2024
/ Татьяна, Омск
Сегодня 22.09.2024 получила заказ - саженец сирени. Спасибо большое! Саженец пришел в сроки, указанные в сообщениях, все этапы отправки сопровождались сообщениями на электронную почту. Сажене...
Сегодня 22.09.2024 получила заказ - саженец сирени. Спасибо большое! Саженец пришел в сроки, указанные в сообщениях, все этапы отправки сопровождались сообщениями на электронную почту. Саженец хорошо упакован в картонную коробку с распорками. В хорошем пластиковом горшочке, высотой 30 см. Хорошо облиствен, не поломан. Листики все зеленые. Спасибо большое сотрудникам садового центра Подворье за внимание и добросовестный труд! Обязательно закажу что-то еще.
22 Сентября, 2024
/ Татьяна, Голицыно
В Подворье делаю заказы растений с 2018 года и хочу сказать вам большое спасибо за ваш труд,удобный сайт,растения упакованы очень хорошо,большой ассортимент растений, для меня Вы №1.
В Подворье делаю заказы растений с 2018 года и хочу сказать вам большое спасибо за ваш труд,удобный сайт,растения упакованы очень хорошо,большой ассортимент растений, для меня Вы №1.
21 Сентября, 2024
/ Ирина, Липецк
Получила несколько кустиков плодоносящей жимолости и очень довольна качеством саженцев-свежие, жизнеспособные. Ранее доставленные розы все прижились и соответствуют сорту.Благодарю за четкую профес...
Получила несколько кустиков плодоносящей жимолости и очень довольна качеством саженцев-свежие, жизнеспособные. Ранее доставленные розы все прижились и соответствуют сорту.Благодарю за четкую профессиональную работу.
22 Сентября, 2024
/ Наталья, Новая Усмань
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла...
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла осень и можно подвести итоги весенней закупки. Из 11 заказанных роз 3 (Голден Мустард, Грэхем Томас, Пинк ОХара-все производство Россия по 375 руб) пришли с ужасными корнями ,при всех усилиях восстановить их не удалось. Остальные розы прекрасно растут и цветут, но...вместо розы Рококо(производство России),посаженной на специальное место пересорт, абсолютно неопределяемая роза. По итогу из 11 роз- 4 брак, те почти 40%,не многовато ли??!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По пересорту пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Августа, 2024
/ Татьяна
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
26 Сентября, 2024
/ Ольга, Зеленоград
В марте пришел саженец, на земле сразу увидела белый грибок. Отослала им фото. Сказали что саженец зеленый, все в порядке. Через неделю покрылся белым налетом, выслала им фото, ответили что я переу...
В марте пришел саженец, на земле сразу увидела белый грибок. Отослала им фото. Сказали что саженец зеленый, все в порядке. Через неделю покрылся белым налетом, выслала им фото, ответили что я переувлажнила почву. Начала лечить, высадила в грунт. Долго болел, покрывался постоянно белым. И через пару недель сдох. Пишут пришлите фото. Чего я им уже пришлю, палочку из земли? Деньги не вернули, хотя более трех лет уже с ними. Если рассада приходит хорошая, да только радуюсь.
23 Августа, 2024
/ Татьяна, Липецк
К сожалению розочка не прижилась. Была слабая корневая система, молодых корешков не отрасло. Остальные розы из заказа укоренились.
К сожалению розочка не прижилась. Была слабая корневая система, молодых корешков не отрасло. Остальные розы из заказа укоренились.
1 Сентября, 2024
/ Татьяна, Киров