Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла...
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла осень и можно подвести итоги весенней закупки. Из 11 заказанных роз 3 (Голден Мустард, Грэхем Томас, Пинк ОХара-все производство Россия по 375 руб) пришли с ужасными корнями ,при всех усилиях восстановить их не удалось. Остальные розы прекрасно растут и цветут, но...вместо розы Рококо(производство России),посаженной на специальное место пересорт, абсолютно неопределяемая роза. По итогу из 11 роз- 4 брак, те почти 40%,не многовато ли??!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По пересорту пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Августа, 2024
/ Татьяна
Розу получила весной 2024 г,хорошо упакована,доехала Сдэком отлично.В июне уже радовала меня цветением!Хороший ровный штамб,видно что самому штамбу года 3,обревесневший и сам штамб примерно 2 см ди...
Розу получила весной 2024 г,хорошо упакована,доехала Сдэком отлично.В июне уже радовала меня цветением!Хороший ровный штамб,видно что самому штамбу года 3,обревесневший и сам штамб примерно 2 см диаметр.4 прививки,пошла быстро в рост.Моя любимая роза на штамбе.
13 Сентября, 2024
/ Анастасия, Сызрань
Добрый день! Получила саженец яблони «Маковецкого ». Отличный просто , весь ровненький , аккуратно упакован. Благодарю Вас и менеджера который работает на отправление ! 🥰🌱🍎
Добрый день! Получила саженец яблони «Маковецкого ». Отличный просто , весь ровненький , аккуратно упакован. Благодарю Вас и менеджера который работает на отправление ! 🥰🌱🍎
14 Сентября, 2024
/ Ольга, Нахабино
Прекрасно растет у нас в Кургане (Зауралье). Очень украшает сад. Рекомендую к посадке, не пожалеете.
Прекрасно растет у нас в Кургане (Зауралье). Очень украшает сад. Рекомендую к посадке, не пожалеете.
6 Сентября, 2024
/ Елизавета, Курган
Спасибо за терпение и помощь и за сам заказ. Я пока доехала до пункта выдачи разрядился телефон и девочки с пункта выдачи мне дали свой телефон и менеджеры мне заново скинули номер заказа и код лук...
Спасибо за терпение и помощь и за сам заказ. Я пока доехала до пункта выдачи разрядился телефон и девочки с пункта выдачи мне дали свой телефон и менеджеры мне заново скинули номер заказа и код луковицы тюльпанов пришли отличные
9 Сентября, 2024
/ Ирина, Ставрополь
Не понравилась. Цветки маленькие, раскрытые и очень быстро опадают.
Не понравилась. Цветки маленькие, раскрытые и очень быстро опадают.
24 Августа, 2024
/ Татьяна, Липецк
Здравствуйте.Отправлено три претензии заказ 892619,пересорт по древовидной Горт.Белла Анна,присланная гортензия это не Белла Анна,а совсем другой сорт,хотя тоже древовидная,возможно это Пинк Аннабе...
Здравствуйте.Отправлено три претензии заказ 892619,пересорт по древовидной Горт.Белла Анна,присланная гортензия это не Белла Анна,а совсем другой сорт,хотя тоже древовидная,возможно это Пинк Аннабель,во всяком случае похожа,в интернете много фото этого сорта,но в чём я уверена полностью,так это в том что гортензия из заказа 892619 это 100% не Белла Анна,у неё отсутствуют заострённые концы лепестков и цветки не состоят из пяти лепестков,что является характерным признаком Белла Анна,а лепестков три или четыре и края овальные,и цвет розовый а не малиновый.Поэтому пересорт налицо.Прошу вернуть денежные средства за пересорт гортензии "Белла Анна".
5 Сентября, 2024
/ Татьяна, Москва
Сегодня, 25 сентября получила пион Команд Перфоманс через почту России.Упаковка отличная. Пион упакован во влажный торф, состояние пиона очень хорошее. Упругий, с несколькими почками. Пакет с пионо...
Сегодня, 25 сентября получила пион Команд Перфоманс через почту России.Упаковка отличная. Пион упакован во влажный торф, состояние пиона очень хорошее. Упругий, с несколькими почками. Пакет с пионом обернут соломой, чтобы транспортировка не повредила пион. Я не первый раз делаю покупки в Подворье и ни разу не была разочарована.
25 Сентября, 2024
/ Ольга
Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям,...
Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям, должны были быть гофрированный а расцветают простые....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Сентября, 2024
/ Ольга, Пермь
Получила сирени Федерико Гарсия Лорка в отличном состоянии. Горшки с землёй были фиксированы. Никаких повреждений. Грунт достаточно влажный.
Получила сирени Федерико Гарсия Лорка в отличном состоянии. Горшки с землёй были фиксированы. Никаких повреждений. Грунт достаточно влажный.
21 Сентября, 2024
/ Светлана Александровна Ильичева
Заказ № 872905, заказала гладиолусы сорта "Сочи", а получила то, что получила
Заказ № 872905, заказала гладиолусы сорта "Сочи", а получила то, что получила
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Августа, 2024
/ Наталья, Поварово
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Сентября, 2024
/ Марина, Москва
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
