Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла...
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла осень и можно подвести итоги весенней закупки. Из 11 заказанных роз 3 (Голден Мустард, Грэхем Томас, Пинк ОХара-все производство Россия по 375 руб) пришли с ужасными корнями ,при всех усилиях восстановить их не удалось. Остальные розы прекрасно растут и цветут, но...вместо розы Рококо(производство России),посаженной на специальное место пересорт, абсолютно неопределяемая роза. По итогу из 11 роз- 4 брак, те почти 40%,не многовато ли??!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По пересорту пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Августа, 2024
/ Татьяна
Пришли две палочки не соответствующие фото на сайте. Корни в горшке были. Посадила, посмотрим что дальше будет.
Пришли две палочки не соответствующие фото на сайте. Корни в горшке были. Посадила, посмотрим что дальше будет.
26 Сентября, 2024
/ Марина, Санкт-Петербург
Спасибо за отличный саженец сирени Котова,яблони Народная,и за малышей в 0.5 горшочках,и хорошее настроение,что на этот раз обошлось без претензий!
Спасибо за отличный саженец сирени Котова,яблони Народная,и за малышей в 0.5 горшочках,и хорошее настроение,что на этот раз обошлось без претензий!
23 Сентября, 2024
/ Наталья, Москва
Получила гортензии. Хорошие саженцы. В этот раз разочаровала Почта россии. Коробку очень сильно помяли. В отделении почтальон сказала "ну это же не я". Радует, что гортензии не пострадали.
Получила гортензии. Хорошие саженцы. В этот раз разочаровала Почта россии. Коробку очень сильно помяли. В отделении почтальон сказала "ну это же не я". Радует, что гортензии не пострадали.
25 Сентября, 2024
/ Наталия, Усмань
Посадила 10 мая (выгонка дней 20), зацвел к середине августа, Подмосковье.
Розовинка появляется не сразу, сначала больше с зеленцой.
Посадила 10 мая (выгонка дней 20), зацвел к середине августа, Подмосковье.
Розовинка появляется не сразу, сначала больше с зеленцой.
31 Августа, 2024
/ Елена
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
26 Сентября, 2024
/ Ольга, Зеленоград
Заказала ирисы и вот получила.Просто безобразие.Ирисы все сгнили .Упакованы были не в торф, а упаковочную стружку для подарков.Перыый раз вижу такую упаковку для саженцес.Качество обработки ужаснте
Заказала ирисы и вот получила.Просто безобразие.Ирисы все сгнили .Упакованы были не в торф, а упаковочную стружку для подарков.Перыый раз вижу такую упаковку для саженцес.Качество обработки ужаснте
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
6 Сентября, 2024
/ Надежда, Ногинск
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не ...
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не несет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
3 Сентября, 2024
/ Мария, Москва
Здравствуйте! Получила сегодня пион. Деленка с почками в хорошем состоянии.Я очень довольна. Спасибо!
Здравствуйте! Получила сегодня пион. Деленка с почками в хорошем состоянии.Я очень довольна. Спасибо!
26 Сентября, 2024
/ Татьяна, Подольск
Как всегда,очень хорошо упаковано и прекрасного качества саженцы. Отрицательных эмоций не испытывала, заказывая растения у вас.
Как всегда,очень хорошо упаковано и прекрасного качества саженцы. Отрицательных эмоций не испытывала, заказывая растения у вас.
24 Сентября, 2024
/ Наталия, Тула
Очень довольна заказом. Как всегда отличное качество и быстрая доставка
спасибо большое
Очень довольна заказом. Как всегда отличное качество и быстрая доставка
спасибо большое
9 Сентября, 2024
/ Елена, Митино
Классная роза. Брала весной 2024г. Аромат божественый!
Классная роза. Брала весной 2024г. Аромат божественый!
9 Сентября, 2024
/ Марина, с. Октябрьское
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
