Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям,...
Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям, должны были быть гофрированный а расцветают простые....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Сентября, 2024
/ Ольга, Пермь
В марте пришел саженец, на земле сразу увидела белый грибок. Отослала им фото. Сказали что саженец зеленый, все в порядке. Через неделю покрылся белым налетом, выслала им фото, ответили что я переу...
В марте пришел саженец, на земле сразу увидела белый грибок. Отослала им фото. Сказали что саженец зеленый, все в порядке. Через неделю покрылся белым налетом, выслала им фото, ответили что я переувлажнила почву. Начала лечить, высадила в грунт. Долго болел, покрывался постоянно белым. И через пару недель сдох. Пишут пришлите фото. Чего я им уже пришлю, палочку из земли? Деньги не вернули, хотя более трех лет уже с ними. Если рассада приходит хорошая, да только радуюсь.
23 Августа, 2024
/ Татьяна, Липецк
Здравствуйте.Отправлено три претензии заказ 892619,пересорт по древовидной Горт.Белла Анна,присланная гортензия это не Белла Анна,а совсем другой сорт,хотя тоже древовидная,возможно это Пинк Аннабе...
Здравствуйте.Отправлено три претензии заказ 892619,пересорт по древовидной Горт.Белла Анна,присланная гортензия это не Белла Анна,а совсем другой сорт,хотя тоже древовидная,возможно это Пинк Аннабель,во всяком случае похожа,в интернете много фото этого сорта,но в чём я уверена полностью,так это в том что гортензия из заказа 892619 это 100% не Белла Анна,у неё отсутствуют заострённые концы лепестков и цветки не состоят из пяти лепестков,что является характерным признаком Белла Анна,а лепестков три или четыре и края овальные,и цвет розовый а не малиновый.Поэтому пересорт налицо.Прошу вернуть денежные средства за пересорт гортензии "Белла Анна".
5 Сентября, 2024
/ Татьяна, Москва
Роза замечательная! Хороший рост обильность цветов ,цветы крупные,махровые ,не обычной фиолетово-розовой окраски,имеют сильный аромат. Розе 2года,выросла около 1.5 метра,цветет все лето не перестав...
Роза замечательная! Хороший рост обильность цветов ,цветы крупные,махровые ,не обычной фиолетово-розовой окраски,имеют сильный аромат. Розе 2года,выросла около 1.5 метра,цветет все лето не переставая.....
9 Сентября, 2024
/ Татьяна
Сегодня получила флоксы, заказанные на осень.Качество отличное, 3 из 5 с цветами. Очень довольна.Спасибо.
Сегодня получила флоксы, заказанные на осень.Качество отличное, 3 из 5 с цветами. Очень довольна.Спасибо.
19 Сентября, 2024
/ Татьяна
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Сентября, 2024
/ Марина, Москва
Получила Адиантум стоповидный в отличном состоянии, вайи все зеленые, свежие, а ведь ехал он 10 дней во Владивосток. Спасибо большое за надежную упаковку и прекрасное растение!
Получила Адиантум стоповидный в отличном состоянии, вайи все зеленые, свежие, а ведь ехал он 10 дней во Владивосток. Спасибо большое за надежную упаковку и прекрасное растение!
7 Сентября, 2024
/ Татьяна, Владивосток
Добрый вечер! очень разное впечатление от посылки. Две лилии пришли в превосходном состоянии, а одна лилия сгнила в труху. И из прошлого- погибший древовидный пион Хун Бао Ши. Я решила проверить ег...
Добрый вечер! очень разное впечатление от посылки. Две лилии пришли в превосходном состоянии, а одна лилия сгнила в труху. И из прошлого- погибший древовидный пион Хун Бао Ши. Я решила проверить его корни сейчас. гниль поразила корень полностью к грмадному моему сожалению, не смотря на массу попыток спасти растение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Сентября, 2024
/ Татьяна, Черноморский р-он, пгт Черноморское
Получила заказ даже раньше, чем ожидалось, очень оперативно. Как всегда саженцы отличного качества, хорошо упакованные, рябина 3х летка и сосна на штамбе, отлично доехали СДЭКом. Спасибо огромное з...
Получила заказ даже раньше, чем ожидалось, очень оперативно. Как всегда саженцы отличного качества, хорошо упакованные, рябина 3х летка и сосна на штамбе, отлично доехали СДЭКом. Спасибо огромное за ваше отношение и к посадочному материалу и к покупателям.
25 Сентября, 2024
/ Оксана
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не ...
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не несет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
3 Сентября, 2024
/ Мария, Москва
Спасибо, заказ924658 доставлен быстро, все хорошо. Благодарю за Вашу работу.
Спасибо, заказ924658 доставлен быстро, все хорошо. Благодарю за Вашу работу.
18 Сентября, 2024
/ Нелли, Остров
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
26 Сентября, 2024
/ Ольга, Зеленоград
