Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла...
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла осень и можно подвести итоги весенней закупки. Из 11 заказанных роз 3 (Голден Мустард, Грэхем Томас, Пинк ОХара-все производство Россия по 375 руб) пришли с ужасными корнями ,при всех усилиях восстановить их не удалось. Остальные розы прекрасно растут и цветут, но...вместо розы Рококо(производство России),посаженной на специальное место пересорт, абсолютно неопределяемая роза. По итогу из 11 роз- 4 брак, те почти 40%,не многовато ли??!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По пересорту пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Августа, 2024
/ Татьяна
Получила сегодня свой заказ,это лук севок и саженцы гибискусов 2х сортов. Все как всегда на высоте! Так держать!Отличное качество!
Получила сегодня свой заказ,это лук севок и саженцы гибискусов 2х сортов. Все как всегда на высоте! Так держать!Отличное качество!
15 Сентября, 2024
/ Юлия
Пользуюсь не первый год. Большой выбор.Удобство оплаты и доставка.
Пользуюсь не первый год. Большой выбор.Удобство оплаты и доставка.
9 Сентября, 2024
/ Елена
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Сентября, 2024
/ Марина, Москва
Очень довольна заказом. Как всегда отличное качество и быстрая доставка
спасибо большое
Очень довольна заказом. Как всегда отличное качество и быстрая доставка
спасибо большое
9 Сентября, 2024
/ Елена, Митино
Спасибо за отличный саженец сирени Котова,яблони Народная,и за малышей в 0.5 горшочках,и хорошее настроение,что на этот раз обошлось без претензий!
Спасибо за отличный саженец сирени Котова,яблони Народная,и за малышей в 0.5 горшочках,и хорошее настроение,что на этот раз обошлось без претензий!
23 Сентября, 2024
/ Наталья, Москва
Получила 2хлетний саженец смородины Сахарная от питомника Супермалина. Качество отвратительное. Не буду тратить время на его посадку. Если бы получала заказ сама, отказалась бы сразу, а так - выбро...
Получила 2хлетний саженец смородины Сахарная от питомника Супермалина. Качество отвратительное. Не буду тратить время на его посадку. Если бы получала заказ сама, отказалась бы сразу, а так - выброшенные деньги. К сожалению, этот заказ не оправдал ожидания.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
25 Сентября, 2024
/ Наталия, Москва
Сегодня получила посылку с заказанным растением. Посылка пришла быстро. Отлично упакован саженец. Качество растения хорошее. Спасибо за добросовестное отношение к заказу.
Сегодня получила посылку с заказанным растением. Посылка пришла быстро. Отлично упакован саженец. Качество растения хорошее. Спасибо за добросовестное отношение к заказу.
11 Сентября, 2024
/ Ирина, Владивосток
Очаровательная роза - украшение сада. Фото не передаёт её красоту, надо видеть воочию яркие цветки с бархатными лепестками. Розочка труженица, цветёт всё лето и осень. Одна из моих любимых.
Очаровательная роза - украшение сада. Фото не передаёт её красоту, надо видеть воочию яркие цветки с бархатными лепестками. Розочка труженица, цветёт всё лето и осень. Одна из моих любимых.
20 Сентября, 2024
/ Лариса
Как всегда,очень хорошо упаковано и прекрасного качества саженцы. Отрицательных эмоций не испытывала, заказывая растения у вас.
Как всегда,очень хорошо упаковано и прекрасного качества саженцы. Отрицательных эмоций не испытывала, заказывая растения у вас.
24 Сентября, 2024
/ Наталия, Тула
Роза замечательная! Хороший рост обильность цветов ,цветы крупные,махровые ,не обычной фиолетово-розовой окраски,имеют сильный аромат. Розе 2года,выросла около 1.5 метра,цветет все лето не перестав...
Роза замечательная! Хороший рост обильность цветов ,цветы крупные,махровые ,не обычной фиолетово-розовой окраски,имеют сильный аромат. Розе 2года,выросла около 1.5 метра,цветет все лето не переставая.....
9 Сентября, 2024
/ Татьяна
Хорошо прижился. Растет на солнце, листья есть и зеленые.
Хорошо прижился. Растет на солнце, листья есть и зеленые.
25 Августа, 2024
/ Татьяна, Липецк