Огромное спасибо сотрудницам Подворья за их доброе отношение - всегда дозвонятся, согласуют поставляемые растения. Саженцы крупнолистной гортензии получила в отличном состоянии и именно в течение т...
Огромное спасибо сотрудницам Подворья за их доброе отношение - всегда дозвонятся, согласуют поставляемые растения. Саженцы крупнолистной гортензии получила в отличном состоянии и именно в течение трех дней к нам в Екатеринбург!
23 Июля, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпи...
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпином не помогли. Написала претензию, но даже ответить совести не хватило. Похоже это был мой последний заказ здесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим что ваша претензия от 14 июня была обработана 12 июля и стоимость яблонь возвращена.
Приносим свои извинения за задержку в обработке претензий из-за высокого сезона и переезда.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Юлия, Малоярославец
Добрый денечек!
Получила заказ-саженцы мыльнянки и гортензии в супер отличном качестве.Растюхи ,,бодры и веселы"
Спасибо большущее.
Добрый денечек!
Получила заказ-саженцы мыльнянки и гортензии в супер отличном качестве.Растюхи ,,бодры и веселы"
Спасибо большущее.
26 Июля, 2024
/ Валентина
Молодцы ребята! Прекрасно выполненная работа! Растения доставлены своевременно, отлично упакованы. Во Владивосток прибыли живыми и здоровыми. Надеюсь приживутся в моем саду. Спасибо за добросовест...
Молодцы ребята! Прекрасно выполненная работа! Растения доставлены своевременно, отлично упакованы. Во Владивосток прибыли живыми и здоровыми. Надеюсь приживутся в моем саду. Спасибо за добросовестный труд!
1 Июля, 2024
/ Ирина, Владивосток
Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Августа, 2024
/ Евгений, Москва
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позв...
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позволяют саженцам заминаться. Отдкльное спасибо менеджеру Елене за оперативную поддержку в выходной день!!!
21 Июля, 2024
/ Светлана
Получила посылку. Растения хорошего качества, но...
1.возраст растений не соответчтвует заявленному, при продаже.
2.ёмкости контейнеров не соответствуют заявленный при продаже. Из этого следует не ...
Получила посылку. Растения хорошего качества, но...
1.возраст растений не соответчтвует заявленному, при продаже.
2.ёмкости контейнеров не соответствуют заявленный при продаже. Из этого следует не верно расчитанный вес при отправке. В 3х литровы контейне никак не поместится 5 л. земли. У меня разница составила 3.5 кг.
3. На оформленную претензию отписываются, что у них всё соответствует.
16 Июля, 2024
/ Елена, Тольятти
Спасибо большое за быстрое рассмотрение моей претензии по лилии Неттис прайд. Не ожидала, что деньги поступят в счет оплаты другого моего заказа. Очень приятно удивлена!
Спасибо большое за быстрое рассмотрение моей претензии по лилии Неттис прайд. Не ожидала, что деньги поступят в счет оплаты другого моего заказа. Очень приятно удивлена!
29 Июля, 2024
/ Ольга, Щербинка
В прошлом сезоне покупала. В миксе расцвели только пурпурные, белых не получилось ни одного
В прошлом сезоне покупала. В миксе расцвели только пурпурные, белых не получилось ни одного
1 Июля, 2024
/ Татьяна
В описании пиона было написано 2 привитых саженца , по факту один хилый, гортензия мизерная, не 400мл горшочек, а в два раза меньше, не стоят этих денег
В описании пиона было написано 2 привитых саженца , по факту один хилый, гортензия мизерная, не 400мл горшочек, а в два раза меньше, не стоят этих денег
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Июля, 2024
/ Нелли, Егорьевск
Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Августа, 2024
/ Ирина, Саратов
Спасибо за гортензии. Растения получила хорошо упакованные, дошли живые, не повреждённые.
Спасибо за гортензии. Растения получила хорошо упакованные, дошли живые, не повреждённые.
1 Августа, 2024
/ Валентина, Белореченск
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
